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导乘员助人为乐 公交人善行受赞

日期:2020-05-12 浏览量:3次
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5120849,一位坐轮椅的残疾乘客乘坐82路公交,警示教育基地站无法上车,导乘员黄正国主动提供帮助,协助其公交车,受到车上乘客的赞扬

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这一暖心举动被同行乘客拍下,发在“新亚洲彩票B82路乘客交流群”中,视频图像虽然模糊晃动,但群内的“大拇指”“辛苦了,棒棒哒!”“心中有大爱,正能量”等赞扬之声不断。点军分公司工作人员得知消息后,便调取了该车的视频监控。视频显示在警示教育基地站,当所有乘客上车后,还有一位坐着轮椅的妇女和她的家人排在最后面。黄正国见此情况,向乘客说上车不方便,请从后门上车,到时候下车也方便快步走向两人查验健康码主动接过乘客手上两大包物品放在空座位上,然后将轮椅和乘客一起抬上车。

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行车途中,黄正国叮嘱道:“车子拐弯的时候,要注意扶稳轮椅,不要滑了,注意安全”,并协助扶稳轮椅。两人人在石马坡BRT下车,黄正国再次迎上前,将轮椅和乘客抬下车,并从座位上将物品递送到乘客手中,两名乘客连声道谢,挥手告别。事后,在谈及这一善举时,黄正国只是轻描淡写地说:“作为一名新亚洲彩票人,本来就是要为市民乘客服务的,换做其它同事,遇到这种情况也会主动帮忙的!”

细小的举动折射出优质的服务,黄正国为广大驾驶员树立了榜样,他以实际行动践行“打造人民满意公交”,传播了社会正能量。

 

供图供稿:点军分公司  吴杰林


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